Datenschutzerklärung

Stand: 06.06.2026. Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst und behandeln sie vertraulich gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG.

1. Verantwortlicher

coachseite.de / Marius Cremer
Ulhaus 77
52379 Langerwehe
E-Mail: hallo@coachseite.de

2. Hosting & technische Bereitstellung

Hosting und technische Bereitstellung dieser Website erfolgen durch unseren Auftragsverarbeiter: Marius Cremer, Ulhaus 77, 52379 Langerwehe (Kontakt: hallo@coachseite.de). Der Server-Standort liegt in Deutschland. Mit dem Auftragsverarbeiter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website werden durch den Webserver technisch notwendige Daten in sogenannten Logfiles erfasst:

IP-Adresse (zur Gewährleistung der Betriebssicherheit und Missbrauchsabwehr, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; rollierende Speicherung, ältere Generationen werden automatisch gelöscht)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene URL, Referrer-URL
Browsertyp und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Fehleranalyse). Speicherdauer: 30 Tage, danach automatische Löschung.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (Session-Cookie, CSRF-Schutz, Cookie-Banner-Status, Buchungs-Zustand). Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht gesetzt. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Cookies).

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Nachricht sendest, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, deine Nachricht) ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung deiner Anfrage, längstens 24 Monate; gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt.

5. Online-Terminbuchung

Wenn du über das Buchungsformular einen Termin anfragst, verarbeiten wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewählte Leistung, Datum und Uhrzeit sowie deine optionale Nachricht. Bei kostenpflichtigen Buchungen kommen Rechnungsanschrift und ein gehashtes Passwort für dein Klient-Portal hinzu.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung des Coaching-Vertrags). Empfänger: nur die verantwortliche Stelle (siehe Ziff. 1) sowie die Plattform als Auftragsverarbeiter (siehe Ziff. 2). Speicherdauer: für die Dauer des Coaching-Verhältnisses, danach gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bis 10 Jahre).

6. Klient-Portal

Sobald du als Klient angelegt bist, erhältst du Zugang zu einem persönlichen Portal. Dort werden gespeichert: deine Stammdaten, Sitzungstermine, Sitzungsprotokolle (sofern vom Coach freigegeben), Dokumente, die du oder der Coach hochladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO (insbesondere Gesundheits-, Diagnose-, Therapie- oder Patientendaten) sind nicht Gegenstand der Verarbeitung über das Portal und sollen dort nicht eingegeben werden.

7. Zahlungsabwicklung

Wenn du eine Sitzung oder ein Coaching-Paket über die Website bezahlst, werden die Zahlungsdaten von Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten, sondern lediglich eine Referenz auf den Zahlungsvorgang. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

8. Rechnungserstellung

Zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen kann eine Buchhaltungs-Software wie Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) eingebunden sein. Übertragen werden Rechnungsanschrift, Leistungsbeschreibung, Betrag, Datum. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Speicherdauer: 10 Jahre gemäß § 147 AO.

9. E-Mail-Versand

Transaktions-E-Mails (Terminbestätigungen, Erinnerungen, Zahlungsinformationen) werden über den E-Mail-Dienstleister Mailjet SAS (4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, Frankreich) versendet, sofern dieser von der Plattform konfiguriert ist. Übertragen werden Empfänger-E-Mail-Adresse, Name, E-Mail-Inhalt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung von Mailjet: https://www.mailjet.com/security-privacy/.

10. Auftragsverarbeitung & Datenflüsse

Folgende Auftragsverarbeiter werden eingesetzt (Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen):

Marius Cremer, Ulhaus 77, 52379 Langerwehe — Hosting, Software-Plattform, Datenspeicherung.
Stripe Payments Europe, Ltd. — Zahlungsabwicklung (nur bei kostenpflichtigen Buchungen).
Mailjet SAS — Transaktions-E-Mail-Versand (sofern konfiguriert).
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG — Rechnungserstellung und -archivierung (sofern konfiguriert).

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nicht statt, sofern es nicht durch entsprechende Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss) abgesichert ist.

11. Speicherdauer

Webserver-Logfiles: 30 Tage
Kontakt-Anfragen: bis zur Erledigung, längstens 24 Monate
Klienten- und Coaching-Daten: für die Dauer des Coaching-Verhältnisses plus gesetzliche Fristen
Rechnungs- und Steuerdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Geltendmachung deiner Rechte genügt eine E-Mail an hallo@coachseite.de. Wir bearbeiten dein Anliegen unverzüglich.

13. Zuständige Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für die verantwortliche Stelle zuständige Behörde richtet sich nach deren Sitz (Bundesland). Für die unter Ziff. 2 genannte Plattform als Auftragsverarbeiter (Sitz in Nordrhein-Westfalen) ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig. Eine Übersicht der Landes-Aufsichtsbehörden findest du unter bfdi.bund.de.

14. Sicherheit

Wir nutzen eine SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Personenbezogene Daten sind verschlüsselt gespeichert (at-rest und in-transit). Zugriff auf die Daten haben ausschließlich die verantwortliche Stelle und — beschränkt auf das technisch Erforderliche — die unter Ziff. 2 genannte Plattform als Auftragsverarbeiter.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir Funktionen erweitern. Die jeweils aktuelle Version ist immer hier verfügbar.